Policy för Ansvarsfullt Spelande

På Mamamia Bingo tar vi ansvarsfullt spelande på allvar. Vi vill att spel ska vara underhållande och kontrollerat, och därför erbjuder vi verktyg och stöd för att hjälpa dig spela säkert. Här förklarar vi våra principer, vilka funktioner som finns i ditt spelkonto och var du kan få hjälp om du känner att spelandet börjar påverka dig negativt.

Våra principer för spelarskydd

Vi arbetar för att skydda spelare genom tydlig information, lättillgängliga begränsningar och snabb hantering av misstänkt problematiskt beteende. All kommunikation kring ansvarsfullt spelande är öppen, saklig och utan marknadsföring i samband med riskfyllda mönster.

Verktyg för aktivitetskontroll

Du kan enkelt följa din spelhistorik och se insättningar, förluster och speltid i ditt konto. Vi rekommenderar att du regelbundet går igenom dessa uppgifter för att få en korrekt bild av ditt spelande.

Insättningsgränser

Du kan sätta dagliga, veckovisa och månadsvisa insättningsgränser direkt i kontoinställningarna. Begränsningarna träder i kraft omedelbart för att ge snabb kontroll över framtida insättningar.

Förlustgränser

För att minska risken för större ekonomiska förluster kan du aktivera förlustgränser som begränsar hur mycket du kan förlora under en given period. Dessa gränser hjälper till att hålla spelandet inom dina ekonomiska ramar.

Tidsbegränsningar och sessionskontroller

Vi erbjuder sessionstimers och påminnelser som visar hur länge du har spelat och hur mycket du har satsat. Du kan även lägga in automatiska pauser eller spelpauser om du vill ta en kort avhållsamhet från spelandet.

Självavstängning

Om du behöver en längre paus kan du välja självavstängning för en bestämd period eller permanent. Under självavstängningen är ditt konto blockerad från spel och marknadsföring. Processen är enkel och kan initieras via kontoinställningarna eller genom kontakt med vår support.

Tecken på problematiskt spelande

Var uppmärksam på tecken som: ökade insättningar, spel för att återfå förluster, försummade vardagsåtaganden eller hemlighållande av spelandet. Om du känner igen dessa mönster är det viktigt att agera tidigt.

Tips för att behålla kontrollen

Sätt personliga gränser, spela inte under stress eller alkoholpåverkan, använd sessionstimers och ta regelbundna pauser. Diskutera gärna dina vanor med någon du litar på för att få perspektiv.

Professionell hjälp och stödorganisationer

Om du behöver stöd rekommenderar vi att du kontaktar lokala vårdinstanser, kommunal rådgivning eller nationella hjälplinjer för spelproblem. Du kan även prata med din vårdcentral för remiss till specialiserad behandling. Våra rådgivare kan hjälpa till att peka dig i rätt riktning utan att lämna medicinska råd.